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1.Als Sintop sein Geschäft aufnahm
Wir haben unser Geschäft im Jahr 2002 unter dem Namen „Hanlong“ gegründet, uns 2006 als „Sintop“ registriert und begannen, den Export selbst abzuwickeln.
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2.Welche Beziehung besteht zwischen Hanlong und Sintop?
Hanlong und Sintop sind beide ein Unternehmen mit einem Eigentümer. „Hanlong“ ist der Nachname unseres Eigentümers. Wir sind seit 2002 bei „Hanlong“ tätig, exportieren jedoch über eine Spedition. Daher haben wir uns 2006 als „Sintop“ registriert und beginnen nun selbst mit dem Export.
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3.Was ist der reguläre Arbeitszeitplan:
Sommerzeit: 8:00 – 12:00 13:30 – 17:30 Winterzeit: 8:00 – 12:00 13:00 – 17:00
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4.In welche Länder versenden Sie?
Wir versenden nach: USA UK RUSSLAND DEUTSCHLAND SPANIEN FRANKREICH
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5.Wie viele Schichten hat eine Fabrik
Nur eine Schicht, aber wenn in der Fabrik mehr los ist, wird es zwei Schichten geben.
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6.Wie viele Tage pro Woche
5 Tage die Woche, Samstag und Sonntag sind Überstunden.
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7.Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Für den Kauf unserer Waren ist kein Mindestbestellwert erforderlich. Wir versenden jede Bestellung unabhängig von der Größe.
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8.Wenn ich bei Ihrem Unternehmen eine Bestellung aufgebe, wann kann ich mit der Lieferung rechnen?
Für neue Artikel: Unsere reguläre Produktionsvorlaufzeit beträgt 3–5 Wochen, da wir Werkzeuge öffnen müssen. Für Nachbestellungen: Unsere reguläre Produktionsvorlaufzeit beträgt je nach Produktart 2–4 Wochen. Wir sind bei der Lieferzeit stets flexibel. Teilen Sie uns gerne Ihre Anforderungen mit, wir bemühen uns, Ihren Termin einzuhalten.
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9.Welche Versandmethode verwenden Sie für den Versand Ihrer Waren?
Aus wirtschaftlichen Gründen empfehlen wir den Versand in 20'/40'/40HC/45'-Containern oder LCL-Sendungen. Für dringende Fälle: Bitte berücksichtigen Sie EXPRESS/AIR/SEA AIR.
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10.Was soll ich tun, wenn bei meiner Bestellung Qualitätsprobleme auftreten oder Waren fehlen?
Bitte informieren Sie uns umgehend über Qualitätsprobleme (normalerweise ist dies nicht der Fall). Senden Sie uns eine E-Mail an Grace Fan, Vertriebsleiterin, an info@xm-hanlong.com oder grace@xm-sintop.com oder kontaktieren Sie uns direkt unter 0086-592-383-2652 (Mobil: 0086-134-592-77642). Wir kümmern uns um den Ersatz, sobald wir die Qualitätsprobleme erkannt haben. Wir sind rund um die Uhr für Sie da.
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11.Können Sie OEM machen?
Ja, wir sind gut bei OEM/ODM.
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12.Welche Zahlungsbedingungen und Incoterms sind möglich?
Zahlungsbedingungen: T/T
Incoterms: EXW, FOB, CIF, DAP, DDU.
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13.Behandeln Sie Fracht?
Normalerweise kümmern wir uns nicht um Fracht. Da wir jedoch viele Spediteure kennen, helfen wir unseren Kunden bei Bedarf gerne bei der Überprüfung der Versandkosten.
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14.Wurde Ihre Produktionsvorlaufzeit durch Covid-19 beeinträchtigt?
Nein, unsere Produktionskapazität ist vollständig wiederhergestellt und die Produktionszeit unserer Produkte läuft wieder normal. Wir sind weiterhin für alle Bestellungen geöffnet.
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